Wir helfen dir.
Antworten auf häufige Fragen und ein direkter Draht zu uns. Hinter UnbreakChat® stehen Menschen, die jede Nachricht lesen.
Häufige Fragen
Beta, Preise, Dateien, Datenschutz: Die Antworten, nach denen am häufigsten gefragt wird.
Nachricht schreiben
Technisches Problem, Frage zur Beta oder Anliegen zur Marke? Schreib uns direkt über das Formular.
Datenschutz & Sicherheit
Auskunft, Löschung oder eine gefundene Sicherheitslücke: Dafür gibt es eigene Themen im Formular.
Häufige Fragen.
Wann startet die Beta und wie komme ich hinein?
Der erste große Beta-Test startet im Dezember 2026. Die Plätze sind auf 250 Nutzer limitiert. Wähle auf der Beta-Seite deine Plattform und trage dich ein. Zum Start der Beta melden wir uns bei dir.
Ich habe nach meiner Anmeldung nichts gehört.
Vor dem Start der Beta schicken wir keine weiteren Nachrichten. Schau bitte im Spam-Ordner nach. Wenn du unsicher bist, ob deine Anmeldung angekommen ist, schreib uns über das Formular.
Was kostet UnbreakChat®?
Für Privatnutzer ist UnbreakChat® dauerhaft kostenlos. Business-Pläne für Teams und eine Behördenlizenz (BOS) sind angekündigt. Mehr dazu auf der Seite Preise.
Gibt es eine Begrenzung der Dateigröße?
Nein. Wir setzen keine künstlichen Dateilimits und komprimieren deine Dateien nicht. Die Grenze ist deine Bandbreite.
Auf welchen Geräten läuft UnbreakChat®?
Für die Beta kannst du dich für Windows, macOS, Android und iOS anmelden. Bei Google Play gibt es einen Eintrag für Android; die iOS-Version ist als „Bald verfügbar“ angekündigt.
Wer kann meine Nachrichten lesen?
Nur du und deine Gesprächspartner. Die Schlüssel entstehen auf deinem Gerät, die Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Unsere Server leiten Daten nur flüchtig im Arbeitsspeicher weiter. Die Details stehen auf der Seite Produkt.
Wie erfahre ich, welche Daten ihr über mich habt, oder lasse sie löschen?
Schreib uns über das Formular mit dem Thema „Datenschutz“ oder per E-Mail an q.apitzsch@unbreakchat.de. Wir antworten innerhalb eines Monats. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.
Wie melde ich eine Sicherheitslücke?
Wähle im Formular das Thema „Sicherheitslücke melden“ und beschreibe, was du gefunden hast und wie wir es nachstellen können. Bitte veröffentliche Details erst, nachdem wir geantwortet haben. Alle Regeln stehen auf der Seite Sicherheitslücke melden.
Darf ich den Namen oder Schriftzug verwenden?
Für Berichte und Erwähnungen ja, für alles Weitere brauchst du eine Genehmigung. Die Regeln stehen unter Marke & Markenrichtlinien.
Schreib uns.
Wir antworten per E-Mail. Für Datenschutzanfragen erreichst du uns auch direkt unter q.apitzsch@unbreakchat.de.